Con Webfatt l'invio delle email avviene tramite l'utilizzo del client di posta configurato nel proprio sistema; nel caso questo non avvenga significa che è necessario reimpostare quest'ultimo, ecco come fare:
- Windows 7-8-10:
Andiamo in "Pannello di Controllo" -> "Programmi" -> "Programmi Predefiniti" e selezioniamo "Imposta Programmi Predefiniti" si aprirà questa schermata:

Selezioniamo dall'elenco dei programmi a sinistra quello che vogliamo impostare come "Predefinito" e successivamente clicchiamo su "Imposta questo programma come predefinito" in questo modo quando il nostro sistema dovra aprire un url mailto utilizzerà questa applicazione come predefinita.
- Apple Mac 
    Definire l'applicazione di Default:
- Apri l'app Mail.
 - Dal menu Mal scegli Preferenze.
 - Fai clic su Generali.
 - Scegli l'app email che desideri dal menu a comparsa "Lettore e-mail di default".
 
    Come definire un browser web di dafault:
- Dal menu Apple (pulsante mela), scegli Preferenze di Sistema, quindi fai clic su Generali.
 - Scegli il browser web dal menu a comparsa "Browser web di default".  
 
     Se usi OS X Mavericks o versioni precedenti, segui questa procedura:
- Apri Safari.
 - Dal menu Safari, scegli Preferenze.
 - Fai clic su Generali.
 - Scegli il browser web dal menu a comparsa "Browser web di default".
 
- Altre guide utili da poter consultare: